Perguntas Frequentes

Quem está por trás da loja De Bem Com a Vida?

A loja online debemcomavida.pt é explorada pela Generation Bloom (NIF 517411296), com sede na Avenida Conselheiro Albuquerque 8, 1.º Esq., 6000-161 Castelo Branco, Portugal.

Como posso pagar a minha encomenda?

Pode pagar na entrega (à cobrança), por MB WAY ou por Multibanco. O pagamento à cobrança tem uma taxa, indicada no checkout antes de confirmar a encomenda.

Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são expedidas em 48 horas úteis e, em Portugal, entregues pelos CTT.

Quanto custa o envio?

Os portes dependem do produto e do destino e são calculados automaticamente. O valor exato aparece no checkout, antes de concluir a encomenda.

Enviam para fora de Portugal?

Sim. Enviamos para Portugal Continental e Ilhas, Espanha, restantes países da União Europeia e outros destinos internacionais.

Posso encomendar por telefone?

Sim. Ligue para o 272 209 970 e a nossa equipa faz a encomenda por si.

Posso devolver um produto?

Sim. Tem 14 dias a contar da receção para exercer o direito de livre resolução, sem indicar motivo. Contacte-nos para apoiocliente@agoracompras.pt para receber as instruções de devolução. Produtos selados, como suplementos, não podem ser devolvidos depois de abertos, por motivos de higiene e proteção da saúde.

Os produtos têm garantia?

Sim. Os bens móveis novos têm garantia legal de conformidade de 3 anos a contar da entrega, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.

Os suplementos alimentares substituem medicamentos?

Não. Os suplementos alimentares não substituem medicamentos nem um regime alimentar variado e equilibrado. Em caso de doença, gravidez ou toma de medicação, consulte um profissional de saúde antes de os utilizar.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Por email para apoiocliente@agoracompras.pt ou por telefone para o 272 209 970.

Saiba mais sobre nós ou consulte a Política de Envio e a Política de Devoluções.